dm Shopping + Beschwerde

Hallöchen ihr Lieben!

Nach langer Zeit, habe ich mal wieder bei einer Drogerie LE zugeschlagen. Die meisten Drogerie Les der letzten Monate konnten mich nicht überzeugen. Die Alverde LE hat mich optisch zunächst auch nicht wirklich umgehauen, ich finde die Verpackung nicht wirklich hübsch, aber gut, das ist ja Geschmacksache. Die Lidschatten sind allesamt sehr gut pigmentiert und butterweich. Sie lassen sich sehr auftragen und verblenden. 

Komisch finde ich die Tatsache, dass die LE einen deutschen Namen erhalten hat, die Produkte selbst aber englische Namen bekommen haben.

Die beiden mittleren Töne "Magic Sage" und "Magic Spirit" sind geswatched nicht sehr ähnlich, aber auf dem Auge kaum mehr zu unterscheiden, daher empfehle ich nur einen der beiden zu kaufen. Magic Sand ist zudem eine schöne Highlighter Farbe. Der Kajalstift "Magic Forest" hat eine schöne moosig-grüne Farbe, die Haltbarkeit usw. muss ich jedoch noch austesten. Die beiden Rougefarben sind ebenfalls sehr schön und ich habe mich für den helleren von beiden entschieden.

Überrascht haben mich die Lidschatten der "show off" LE von essence. Sehr soft und super pigmentiert. Insbesondere der blaue ist sehr schön intensiv. Ich habe mir nur den giftgrünen mitgenommen, da ich die anderen Farbe schon in anderer Form habe, wobei ich mir den silbernen vielleicht noch zulegen werde. Allerdings riechen die Lidschatten unangenehm, ist euch das schon aufgefallen?

Zu guter Letzt habe ich meine beiden eingetrockneten Alverde Gel-Eyeliner gegen 2 der "neuen" eingetauscht. Dabei passierte das, was ich schon seit Monaten beobachte und mich langsam zur Weißglut bringt. In "meinem" dm sind die Verkäuferinnen EXTREM unfreundlich. Wirklich allesamt! Miesepetrige Gesichter, widerwillige Antworten, eiserne Mienen. Ich weiß nicht, was dort los ist und ob das Betriebsklima daran schuld ist, aber mir geht das langsam auf die Nerven. Letztens, als wir diese Coupons mit den Täschchen zugeschickt bekamen, wollte ich es abholen und als ich fragte wo ich es denn abholen könne, sagte sie nichts, sondern bückte sich hinter die Kasse und holte das Täschchen hervor, drückte es mir in die Hand und sagte "hier". Danach wendete sie sich wieder von mir ab und würdigte mich keines Blickes mehr. Hallo? Wo ist denn die Make-up Beratung und der tolle Service, der mit den Coupons hoch angeprießen wurde? Sorry, aber sowas lasse ich mir nicht bieten und da es in den letzten Jahren immer schlimmer wurde, habe ich mich nun entschlossen dm eine Beschwerde-Email zukommen zu lassen. Schließlich lasse ich seit über 10 Jahren viel Geld bei diesem dm liegen und diese negative Entwicklung ist wirklich enorm. Dm hat mir gleich am nächsten Tag geantwortet und mich um meine Telefonnummer gebeten, damit mich der Bereichsleiter persönlich fragen kann, was genau mein Anliegen ist. Ich bin gespannt....

Edit: Ihr braucht keinen Kassenbon um die Alverde Gel-Eyeliner einzutauschen! Der Bereichsleiter von meinem dm hat mich angerufen. Ich habe ihm alles geschildert und er wird dementsprechend agieren, hat er gesagt. Es wird wohl ein Gespräch mit den Mitarbeiterinnen dieser Filiale geben. Immerhin etwas.

  essence "Here I am ", Alverde Magic Spirit, Magic Sand, Magic Sage